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他想了一会,故意问道,“既然我可以说话,那你就应该有个倾听的态度吧。”
“你咋知道我没有倾听你的说法?有话快说,没有人与你捉迷藏,有事说事,无事拉倒。”
见老潘松开口,孙超华知道,可以陈述自己的想法了。
他对老潘解释说,我们现在一课的管理模式已经固化,程英豪去了,也只能按固化的模式,去深度推进改善,才能有更大的收获,这是好事,既可以激发他的工作热情,还可以让一课好上加好,业绩如同芝麻开花节节高。
“如果他另辟蹊径,自搞一套怎么办?”老潘听了,还是顾虑重重,担心不已。
“你这回问到要害了,我在那里的时候,就做个要求,按照程序化作业,出现问题到那个岗位,必须由岗位的担当者自己提出解决办法,得到这个职务的上一级职务主管同意,才能做出微调改善。”
“你的意思是,如果是课长职务以下的问题,底下的人员可以自行解决了,只有出现了班长这一级和课长这一级,程英豪才可能介入,行使否决权力。”老潘深得启发,了解孙超华深层意思。
“如果班长与课长意见不一致,就需要由班长向次长汇报,取得判定才可以实施,”孙超华说着,“退一步讲,程英豪如果想改工作流程或规范,作为次长会通过课长的直接上司渠道知道,通过班长的间接渠道得到反馈。”孙超华给潘次长介绍了,一课实施的“傻瓜型”管理模式,其核心内容就是“以人为本。”
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