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安秋不想他吵到其他乘客,只能去叫乘务长过来。
来的路上小声的讲了事情的经过,乘务长表示理解,走到乘客面前,礼貌的示意,“先生您好,我是乘务长,你有什么需要都可以跟我讲。”
“我很质疑你们航空公司的选人水平,这种货色都可以入选吗,给我端了一碗特别烫的粥,这让我怎么喝,而且你们就是虚假广告,说好的五星级大厨,酥饼做的还不如我家的厨师。”男人看到乘务长来了,更加趾高气扬的指责着。
“对不起先生,我们的员工没有达到您的满意,我代他向您表达歉意,事后我们会严厉的批评他,但希望可以不要影响您的心情,对食物不满意我们还可以继续进行更换,直到您满意为止。”乘务长非常客气的说道。
“还是换成我之前定的吧,我看你们这食物也就这个水平了,还有,不要让他再出现在我面前了,实在影响我的心情,否则我会投诉的。”男人明白见好就收的道理,头等舱坐的都是非富即贵,再争执下去影响到别人就得不偿失了。
“好的先生,您稍等。”乘务长拉着安秋返回休息室。
看见安秋脸色不好,眼眶也有些红,知道她受了委屈,但这行这些都是避免不了的。
“别放在心里,这不怪你,服务行业难免的,这些事情是你在做空姐之前就应该做好准备的,做好自己的本职工作就好了,调整好心态,否则不可能进步。”
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