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大米娱乐CEO办公室的门外。
战战兢兢地在门口站了很久,王发终于深吸了一口气,伸手敲响了办公室的门。
门背后飘来的“请进”让他心头一颤,但深知该来的总是会来的他,还是鼓起勇气握着门把手推开了门。
努力从脸上挤出一丝笑容,他看着坐在办公桌后面的徐总,客气地说道。
“徐总,您找我——”
“从明天开始,你去客服部报道吧。”
那冰冷的声音,将王发的笑容凝固在了脸上,就仿佛被空间固定住了一样一动不动。
俗话说伸手不打笑脸人,这当头砸来的闷棍,却是直接将他给干蒙了。
客服部……
别的公司虽然不一定,但在大米娱乐,客服部绝对是最没人愿意去的部门了。
这种边缘化的部门,一没权力二没地位,不但干的都是最累且最没技术含量的活儿,还得被夹在在公司和玩家之间两头受气。
而且偏偏就是这样的岗位,还有KPI指标,搞不好还得背其他部门的黑锅。
反正他当产品部一把手的时候,最爱干的事儿就是将问题甩锅给客服部门,而最常用的借口便是“客服部门没有妥善处理好玩家的情绪”,亦或者“玩家的意见根本就没有反馈的我这里”。
一般来说,这个部门的员工都是劳务公司派遣过来的合同工,因为正式工根本干不下去。而且就算是合同工,也没多少人能长期干下去的。
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