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“像你们这样五星级的酒店,应该更人性化对不对?”程依依看着那个经理审问道。
“对,对对对!”大堂经理一阵点头哈腰。
“刚才这位服务生说,必须消费够五百,才能在这里用餐,你觉得这样子人性化吗?”程依依继续审问道。
“小姐,这是五星级酒店,无论服务,还是环境,乃至于菜品,都是一流的,我们聘请的厨师都是特级厨师,我们的员工都是经过专业培训上岗的。”大堂经理解释着。
“说这么多,你究竟想表达什么?”程依依看着他绕弯子,就是不提及强制消费的事,心里便是窝了一肚子的火。
“小姐,我想说的是,在这样高档的环境用餐,我们酒店带给您的不仅是美味佳肴,还有至高无上的服务,优雅舒适的环境,您想啊,这一切哪来儿的?还不是依靠消费者吗?如果都像您这样只点一碗面的话,我们酒店还有什么利润?拿什么养这么多员工?”
大堂经理终于奔向了主题。
“凭什么你们装修花钱,聘请员工上岗,却要我们消费者来买单?”程依依反问道。
“小姐,您坐过飞机吧!为什么买机票的时候还要另外加机建费,燃油费?您只不过就是坐了一趟飞机,就像您坐公交车一样,难道您不觉得那样不合理吗?”
大堂经理刚才说话还像软柿子一样,当听到程依依咄咄逼人的话语时,他也有些忍不住了,话语也变得生硬起来。
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