stacy和总店的销售,同时约了客户黄先生,然后在活动上,客户面前?,来了个?大撞车。销售抢客户抢到客户脸上。
这不?是不?小心,tina店里的那个?销售很不?好惹,她是故意而为之。当然,零售部的每一个?销售都不?是怂包,尤其是被抢了几?十万的单子。
能说?什么?
隔天上班,覃惟开过早会后把stacy叫去了办公?室,问:“这个?客户特?殊,我不?是告诉过你,要问清楚他,还有没?有别的销售跟进吗?”
stacy懊恼地说?:“他说?没?有。”
“你的意思是,被客人骗了?”覃惟头一回这么严厉地问话,“即使是这样,现?场你可以退出接待,不?要产生摩擦。”
“凭什么是我退出啊。”stacy本来就觉得挺委屈的,“客人是我在维护的,我发的邀请函,她见人来了简直像饿虎扑食。”
“你不?懂得事?后分辩吗?非要在客户脸前?闹?”覃惟的脸色有点冷淡,“然后就是tina店长过去解决了问题,你既丢了单子,还丢脸面。”
stacy的眼睛红了,有点儿要哭的意思。覃惟心软,自觉话不?应该说?得这么严重,抽了张纸巾递给她,“不?要哭了,以后临场处理灵活一点,见事?情?不?对不?要赖在那儿不?动。”
“我知道了,店长。”stacy还有些愤愤不?平,“可就是tina偏心啊,知道客人是我约来的还把生意划到她们自己店。”
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