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“目前我已经确认了，这几个投诉的用户的确有在直播间进行下单，分别是西瓜、梨、苹果和胡萝卜，但是他们的订单都是前两天都已经签收了，但却等到了今天才来投诉……”

“你的意思是有人故意安排的。”

她眯了眯眼。

“太巧合了，几乎是同一时间，这种事情很常见，不会排除恶意的可能性。”

“我需要做什么吗？”

“首先我们要进行确认，一会儿我把他们上传的照片发给你，不过你看着照片能认出来吗？”

“当然可以，如果你需要，我这里还有照片呢，每次寄快递我都有拍照的！”

“如果是这样，那就更好了，首先我们先确认东西是否一致，如果东西不一致，我这边直接走法律程序，如果一致，我们就要选择第二个方案，先协商，看对方想要的是什么。

一般就是走正常的赔偿程序，但介于对方是故意挑衅的，所以这一个方案可能也会被驳回，甚至对方会大做文章，一切可能都会有。

当然你别担心，一定会有办法解决。

今天直播间可能会很多负面言语，你要做好心理准备，千万不要被影响！对方一定会利用舆论来制裁你，如果你开口骂人什么的，也就正好中了他们的圈套。”

“我知道了琥珀，我相信你，如果有什么需要我配合的我一定会全力配合。”

挂了电话之后，池柚柚抬头就看见三人齐刷刷的看着自己。

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