（一）世界推销大师汤姆·霍普金斯曾经在国内一所大学进行演讲的时候提及“克服对要求成交的恐惧”这一话题,我觉得推销大师的此番演讲对于我更好地与青格勒图在观念上保持一致非常关键,我愿意把这段演讲的一小段话摘录下来与大家共勉：

“导致业务员时间管理不善的另一个主要原因就是对于要求客户成交的恐惧。营销工作具有一定的难度,再成功的推销员也会遭到客户的拒绝,推销就是从被拒绝开始的。问题在于成功的推销员把被拒绝视为正常,并养成了不在乎吃闭门羹的气度,不管遭到怎样不客气的拒绝,都能保持彬彬有礼,而且毫不气馁。克服恐惧的最好办法就是充满信心,如果因为顾客一口回绝,或说了拒绝的理由,你便不敢再做进一步的推销,那么你将永远一事无成。一个有作为的推销员,要从客户拒绝的借口中看穿其本意,并善于改变对方的观念,把他的冷漠抗拒变为对商品的关心,最终将你的产品推销出去。”

青格勒图对我提及这位推销与管理大师的讲话不是没有来由的,因为我刚刚把卓云在电话里叮嘱我的话转述给他听,结果我立刻招致青格勒图的引经据典,他的意思就是说,假如按照卓云那么谨小慎微的观点行事,那么最保险的办法就是把这座墓室回填并永不再上霍尔特山,只有彻底回避鲜卑王陵墓与印章这个话题,才有可能避灾远祸,才不至于担心遭到什么人的暗中算计。

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