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我要投诉你！

这句话对于服务行业的人来说具有极大的威力，只要还在服务行业，就算做到经理级别面对客户的投诉也要认真对待，不敢有丝毫大意，尤其是发起投诉的还是一名重点客户的时候，就更不能大意了。

当刘先生说出要投诉王经理的时候，王经理就知道这件事不是他能处理的了。

刘先生本打算在这里看戏，没想到戏没看成，原本看好的别墅还被何远给买走了，这就等于被何远当众打脸，而王经理等人竟然没有拉偏手，所以刘先生必然要投诉，投诉的目的也不单单是要购买那栋六百平的别墅，更多的是要借机发挥，争取更多的利益。

王经理知道自己的权力在什么地方，所以当即做出决定，让李玲稳住刘先生，他则是向上级汇报。

售楼部的负责人名叫孙勇，此时他正在办公室里接待一位重要的客人，当他接到电话说刘先生要发起投诉的时候，一下就变了脸色。

刘先生是他们追踪了一个多月的大客户，王经理已经在他这里提过好几次了，他也给了王经理很多便利，让负责刘先生这个客户的李玲便宜行事，只要能把别墅卖出去，提成奖金什么的，都好说。

可如今刘先生竟然要发起投诉，这让孙勇如何不着急？

“江小姐，您在这里稍等一下，我去去就来。”

江小姐跟着起身，“不，我还是跟你一起去吧，早就听说刘先生是咱们的大客户，我也想见见他。”

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