第十四章
第十四章
前田醫師的藥膏舒緩牧體內的疼痛,不再影響牧過基本的生活與走路。
即使在房間裡,牧好像還是有做不完的事。
已經快要到月底。
每次快接近月底前,店都需要整理這個月的客戶狀況與帳目資料並作統計。
牧的電腦裡有完整紀錄每一年、每個月份的資料表格,記錄著客戶資料、賣酒種類、獲利收入、成本開支等等。
每當牧發現有熟客開始減少光顧或著長時間沒來,就會主動聯繫對方關心與問候。
除了像是朋友般的問候外,牧會針對對方的回答紀錄客戶不再光顧的原因。
有時是因為經濟因素,無法繼續負擔高昂的開酒費用。
有時是因為有了自己的家庭。
有時是因為有不同的人生目標與規劃。
有時是因為跳槽到其他的男公關店,這時牧就會積極主動,想辦法拿回到自己的顧客。
牧希望讓客戶,尤其是熟客,即使因為某些原因沒有辦法繼續光顧時,讓她們覺得自己是被重視的。
所以,牧往往針對這些客戶們獨特的特殊狀況,準備一份小禮表示心意。
如果客戶有其他的人生選擇,牧並不希望他的客戶流連在男公關店。
因為牧的心思就像是女人,他明白也能理解女性會來男公關店消費的原因,就是為了尋求心靈的慰藉與陪伴。
但牧也比任何人都明白,有多少客戶不小心在慰藉中沉了船,從原本的心靈救贖轉變為傷害。
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