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“对不起先生!我们已经上报给分管经理了,从没见到过这么无聊的恶作剧。”服务员尴尬的在一边道歉的说道。
“您稍等,先生!分管经理马上就到,经理会给您满意答复的。”另一位服务员也帮衬着说道。
“经理!”门口处的服务员称道,一位身着黑色西装的女子走了进来,她对许忠一桌人露出歉意之情,当她看到盘子中的红烧鱼之时,脸上也是顿显惊讶之色。
大概这女经理也没遇到过此种诡异情况,难免会想到无聊的恶作剧,她也解释不清楚这是怎么回事,自然是酒店管理上的疏漏,让恶作剧之人钻了空子。
经理尴尬的说道:“许先生!让您久等了,在我们酒店出现这种情况,我们实在抱歉,这是我们酒店管理上的疏忽,引起您和家人的不适,我们一定维护顾客的合法权益。”
女经理说完此话,直接对身边的人说道:“给许先生这桌餐费免单,再重新做一道红烧鱼上来,另外领办一张白金会员卡赠给许先生。”
服务员听到经理的话,脸上的表情一怔,单单一张白金会员卡就很不错了,竟然还把这一桌餐费免单,这也真够大方的,既然经理说了那自然照办了。
“许先生!你看这样处理您觉得满意吗?”女经理歉意的说道。
这种处理结果许忠当然满意了,尤其那张白金会员卡早就想要了,尽管也为了业务关系,隔三差五来这边消费,一年下来也没有达到资质办理此卡。
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